Der Shop
Der Online-Shop auf der Website www.pomdapi.fr wurde von der Gesellschaft SHOEMAKERS eingerichtet, die der Betreiber der Website ist, im Folgenden die Gesellschaft genannt. Jede vom Verbraucher im Shop pomdapi.fr bestätigte Bestellung setzt die vorherige Annahme der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

Gültigkeit der Bestellung
Der Verbraucher erkennt an, dass er vollständig darüber informiert ist, dass seine Zustimmung zum Inhalt der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen keine handschriftliche Unterschrift erfordert, da der Verbraucher die dort vorgestellten Produkte online bestellt. Der Verbraucher erklärt, dass er die volle Rechtsfähigkeit besitzt, die es ihm ermöglicht, sich im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten.

Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Verbraucher hat die Möglichkeit, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder zu bearbeiten, wobei sowohl die Speicherung als auch die Bearbeitung dieses Dokuments in seiner alleinigen Verantwortung liegen, da diese Bedingungen von der Gesellschaft geändert werden können. In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Verbraucher auf der Website gültig sind.

Vertragliche Informationen
Der von der Gesellschaft im Rahmen ihrer Internetseite eingerichtete Online-Shop enthält folgende Informationen:
- rechtlicher Hinweis, der eine genaue Identifizierung der Gesellschaft ermöglicht
- Darstellung der wesentlichen Merkmale der angebotenen Güter
- Angabe, in Euro (inkl. MwSt.) des Preises der Waren und ggf. der Beteiligung an den Versand- und Verpackungskosten
- Angabe der Zahlungs- und Liefermodalitäten
- Bestehen eines Widerrufsrechts
- Gültigkeitsdauer des Angebots
Die Gesamtheit der Informationen auf der Website www.pomdapi.fr wird in französischer und englischer Sprache dargestellt.

Gültigkeit der elektronischen Signatur
Gemäß dem Gesetz vom 13. März 2000 über die elektronische Signatur stellt jeder vom Verbraucher durch "Doppelklick zur Bestätigung" unterzeichnete Bestellschein eine unwiderrufliche Annahme dar, die nur in den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erschöpfend aufgeführten Fällen in Frage gestellt werden kann.
Der "Doppelklick" in Verbindung mit dem Verfahren zur Authentifizierung, Nichtabstreitbarkeit und zum Schutz der Integrität der Nachrichten stellt eine elektronische Signatur dar. Diese elektronische Signatur gilt zwischen den Parteien als handschriftliche Unterschrift.

Transaktionsnachweis
Die elektronischen Register, die in den Computersystemen des Unternehmens unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweise für die zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen.

Informationen
Das Unternehmen präsentiert auf seiner Website die zu verkaufenden Produkte und ihre Beschreibungen, die es ermöglichen, Artikel L 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes einzuhalten, der vorsieht, dass der potenzielle Verbraucher vor der endgültigen Bestellung die wesentlichen Merkmale der Produkte, die er kaufen möchte, kennen kann.

Preise / Mehrwertsteuer
Die Preise auf der Website sind in Euro inklusive aller Steuern (TTC) angegeben. Sie gelten bei der Bestätigung der Bestellung durch den Verbraucher für eine Lieferung in ein Gebiet der Europäischen Union und beinhalten nicht die Beteiligung an den Versandkosten, die zusätzlich berechnet und vor der endgültigen Bestätigung des Bestellscheins angegeben werden.
Die Preise unterliegen der französischen Mehrwertsteuer (T.V.A.). und jede Änderung des gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes wird implizit auf den Preis der auf der Website www.pomdapi.fr angebotenen Produkte übertragen, und zwar ab dem Datum, das in dem entsprechenden Anwendungsdekret festgelegt ist.

Gültigkeit der Produktangebote
Die von www.pomdapi.fr präsentierten Angebote sind nur gültig, solange der Vorrat reicht. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Produktsortiment, die Verfügbarkeitsfristen und die Preise zu ändern.

Konformität der Produktangebote
Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen. Die Fotografien, Texte, Grafiken, Informationen und Merkmale, die reproduziert werden und die die angebotenen Produkte illustrieren, sind nicht vertraglich bindend. Folglich kann das Unternehmen nicht für Fehler oder Auslassungen in einer dieser Fotografien, Texte oder Grafiken, Informationen oder Produkteigenschaften haftbar gemacht werden.

Auftragsbestätigung
Die vertraglichen Informationen werden per E-Mail bestätigt.

Nichterfüllung desAuftrags
Das Unternehmen kann nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrags verantwortlich gemacht werden, wenn das Produkt nicht vorrätig oder nicht verfügbar ist, wenn höhere Gewalt, Störungen, Voll- oder Teilstreiks insbesondere der Postdienste und der Transport- und/oder Kommunikationsmittel, Überschwemmungen oder Brände vorliegen.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Verbraucher so schnell wie möglich darüber informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Der Verbraucher hat dann die Wahl, entweder die Rückerstattung der eingezogenen Beträge (spätestens 30 Tage nach dem Datum der Stornierung der Bestellung) oder gegebenenfalls einen Produktumtausch in Absprache mit dem Unternehmen zu verlangen. Wenn die neue Bestellung einen höheren Betrag aufweist, muss der Verbraucher die Zahlung des Restbetrags leisten. Wenn umgekehrt der Umtauschbetrag niedriger ist als der ursprüngliche Betrag, erhält der Verbraucher den Differenzbetrag zurück.

Wenn ein Umtausch nicht möglich ist, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung des Verbrauchers zu stornieren und ihm die eingezogenen Beträge zurückzuerstatten.

Pflichten des Wiederverkäufers
Das Unternehmen verpflichtet sich, den Verbraucher über jede Änderung seiner Bestellung in Bezug auf Frist, Preis, Eigenschaften zu informieren, um ihm die Entscheidung zu überlassen, seine Bestellung entsprechend zu ändern.

Warnungen/ Ratschläge
Das Unternehmen empfiehlt dem Verbraucher, die Daten zu seiner Bestellung auf Papier oder auf einem zuverlässigen Datenträger bis zur endgültigen Lösung seiner Bestellung aufzubewahren.

3.2. Kontrollen zur Betrugsbekämpfung: Auswirkungen bei der Bestellung?

Um die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten und dem Anliegen der meisten Menschen, Betrug im Fernabsatz zu verhindern, gerecht zu werden, führen wir Stichprobenkontrollen bei der Auftragserteilung durch.

Im Rahmen einer Zufallskontrolle fordern wir Sie per E-Mail auf, einen Wohnort- und/oder Identitätsnachweis (Ziel ist es, die Identität und den Wohnort zu überprüfen, z. B. eine Quittung des Stromversorgers, eine Telefonrechnung und einen Identitätsnachweis) zur Vervollständigung der Bestellung zu übermitteln.

Wenn kein Nachweis vorliegt oder die eingereichten Unterlagen nicht ausreichen, um die Identität des Bestellers und die tatsächliche Anschrift zu überprüfen, müssen wir die Bestellung stornieren, um die Sicherheit von Online-Transaktionen zu gewährleisten, und die Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen.

Die Zahlung der Bestellung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte bei der endgültigen Bestätigung des Bestellscheins über eine sichere Website. Keine Kreditkartennummer wird in den Dateien des Unternehmens gespeichert.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung oder die Lieferung einzustellen, wenn die Finanzinstitute die Genehmigung zur Zahlung verweigern.

Das Unternehmen hat ein Verfahren zur Überprüfung der Bestellungen eingerichtet, um sicherzustellen, dass niemand die Bankdaten einer anderen Person ohne deren Wissen verwendet. Der Verbraucher wird jedoch darauf hingewiesen, dass das Unternehmen nicht für Missbräuche oder betrügerische Verwendung eines beliebigen Zahlungsmittels haftbar gemacht werden kann, die durch das Überprüfungsverfahren nicht aufgedeckt wurden.

Einschränkungen

Die Lieferungen erfolgen ausschließlich:

- in das französische Mutterland, Monaco + Korsika

- in eines der Länder, die zur Europäischen Union gehören, d. h. derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (ohne Kanarische Inseln, Ceuta y Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.

- -. Im Vereinigten Königreich (ohne Kanalinseln)

- In der Schweiz

- In den USA

- In Kanada

- In Israel

- In den Vereinigten Arabischen Emiraten

- In Australien


Die Überseegebiete die oben nicht aufgelisteten Länder werden nicht beliefert.

Modalitäten
Die Produkte werden geliefert durch:

- Frankreich + Korsika: per COLISSIMO SUIVI
- Länder, die zur Europäischen Union gehören: per UPS STANDARD.
- Frankreich + Korsika: per COLISSIMO SUIVI - Länder, die zur Europäischen Union gehören: per UPS STANDARD. Länder außerhalb der Europäischen Union: per UPS EXPRESS SAVER.

Das Unternehmen erinnert den Verbraucher daran, dass er sicherstellen muss, dass er alle für die Lieferung seiner Bestellung relevanten Informationen angegeben hat, insbesondere die obligatorische Telefonnummer, unter der er erreichbar ist.
Das Unternehmen kann nicht für eventuelle Eingabefehler und die daraus resultierenden Folgen wie Lieferverzögerungen und/oder -fehler haftbar gemacht werden. In diesem Zusammenhang gehen alle Kosten für die Rücksendung der Bestellung vollständig zu Lasten des Verbrauchers.

Jedes geöffnete und/oder beschädigte Paket, ob bei der Lieferung angenommen oder nicht, muss mit "handgeschriebenen Vorbehalten" versehen werden. Diese müssen vom Verbraucher auf dem Lieferschein vermerkt werden, der auch den Transportdienstleister und das Unternehmen innerhalb von zwei (2) Werktagen nach der Lieferung per Post darüber informieren muss.

Warnungen/ Ratschläge
Nur die in den Vorbehalten des Verbrauchers genannten Schäden und Anomalien werden bei der Beilegung des Streits durch den Transportdienstleister berücksichtigt.
Das Unternehmen erinnert daran, dass der Verbraucher im Falle eines Lieferproblems unbedingt alle erhaltenen Elemente in ihrem Zustand (einschließlich Verpackung und Umverpackung) bis zur vollständigen Lösung seines Falls aufbewahren muss.
Jede Nichteinhaltung der oben definierten Regeln kann dazu führen, dass der Transportdienstleister die Übernahme des Streitfalls verweigert.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Lieferadresse bei der Zusammenfassung der Bestellung genau zu überprüfen. Im Falle eines Fehlers bei der Lieferadresse gehen die Versandkosten für einen neuen Versand zu Lasten des Verbrauchers.

Modalitäten

Der Verbraucher muss bei der Gesellschaft innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt des Pakets jede Beschwerde über Lieferfehler und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte in Natur oder Qualität mit den Angaben auf dem Bestellschein einreichen. Jede Beschwerde, die nach Ablauf dieser Frist eingereicht wird, wird ohne die Möglichkeit eines Rechtsbehelfs für den Verbraucher abgelehnt und entbindet das Unternehmen von jeglicher Haftung gegenüber dem Verbraucher.

Lieferfehler
Im Rahmen einer Lieferung, die nicht für ihn bestimmt ist, ist der Verbraucher verpflichtet, das/die Paket(e) in unverändertem Zustand aufzubewahren und den Kundenservice des Unternehmens (siehe "Kontakt") entsprechend den Modalitäten darüber zu informieren.

Nicht konforme Produkte
Im Falle eines nichtkonformen Produkts kann der Verbraucher seine Beschwerde gemäß den Modalitäten beim Kundenservice des Unternehmens (siehe "Kontakt") einreichen.
Das Unternehmen wird alles tun, um das Problem des Verbrauchers so schnell wie möglich zu beheben. In diesen Fällen und sofern der Fehler von den Diensten des Unternehmens verursacht wurde, übernimmt das Unternehmen die Kosten für die Rücksendung des/der Produkte(s) mit einem Transportmittel seiner Wahl.

Warnungen/ Ratschläge
Der Verbraucher wird darüber informiert, dass bestimmte Dokumente im Zusammenhang mit dem/den Paket(en) von ihm verlangt werden können, und muss daher bis zur vollständigen Klärung seiner Beschwerde im Besitz aller erhaltenen Elemente (einschließlich der Verpackung) bleiben.

Allgemeines
Das Unternehmen räumt dem Verbraucher eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen ein, um Produkte, die ihm nicht gefallen, zurückzusenden. Diese Frist beginnt mit dem Tag, an dem das Produkt an den Verbraucher geliefert wurde. Dieses Widerrufsrecht wird ohne Strafe ausgeübt, mit Ausnahme der Versand- und Rücksendekosten, die vom Verbraucher zu tragen sind (außer bei nachgewiesenen Fehlern seitens www.pomdapi.fr).
Für die Rücksendung der Ware gilt das in "Artikel 8: Rücksendungen" beschriebene Verfahren.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher die Wahl, entweder die Rückerstattung der eingezogenen Beträge oder einen Umtausch in Höhe des gezahlten Betrags oder gegebenenfalls eine zusätzliche Bankzahlung zu verlangen.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts unternimmt das Unternehmen alle Anstrengungen, um den Verbraucher innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zu entschädigen. Der Verbraucher wird dann im Falle einer Zahlung per Kreditkarte durch ein System der erneuten Gutschrift (sichere Transaktion) erstattet.

Jede Rücksendung muss zunächst beim Kundenservice des Unternehmens (siehe "Kontakt") angemeldet werden, der eine Rücksendenummer bereitstellt.

Jedes Produkt muss in einem neuen und für den Wiederverkauf geeigneten Zustand an das Unternehmen zurückgesendet werden. Produkte, die beschädigt oder unvollständig sind oder deren Originalverpackung beschädigt oder nicht vorhanden ist, werden nicht zurückgenommen.
In jedem Fall trägt der Verbraucher die Kosten und Risiken der Rücksendung.

Jede Rücksendung muss innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach der Genehmigung der Rücksendung an das Unternehmen gerichtet werden und in ihrer Gesamtheit in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand an die Adresse des Unternehmens geschickt werden.
Die Rücksendenummer muss gut sichtbar auf der Rücksendeverpackung angebracht sein und der Rücksendeschein muss ausgedruckt und in das Paket gelegt werden.

Nachnahmesendungen werden unabhängig vom Grund nicht akzeptiert.

Wenn die oben genannten Verfahren nicht eingehalten werden, können keine Reklamationen wegen Nichtübereinstimmung oder offensichtlicher Mängel der gelieferten Produkte akzeptiert werden.